Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : Mai 2025 · Th1nkDev SARL · Douala, Cameroun
Th1nkDev SARL s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs et clients. La présente politique décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles, conformément à la loi camerounaise n° 2010/012 relative à la cybersécurité et à la cybercriminalité, ainsi qu'aux standards internationaux applicables.
1. Responsable du traitement
2. Données collectées
Nous collectons les catégories de données suivantes :
Données fournies volontairement
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Nom de la société ou organisation
- Description du projet ou de la demande
- Messages et correspondances via les formulaires de contact
Données collectées automatiquement
- Adresse IP
- Type et version de navigateur
- Système d'exploitation
- Pages visitées et durée de visite
- Source de trafic (referrer URL)
- Horodatage des requêtes serveur
Données de réservation et de facturation
- Créneaux de rendez-vous réservés
- Préférence de fuseau horaire
- Notes et objet de l'appel de découverte
3. Finalités du traitement
Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :
Gestion des demandes
Traiter et répondre à vos demandes de contact, devis ou partenariat.
Exécution des contrats
Assurer la prestation de nos services et le suivi des projets clients.
Amélioration du site
Analyser l'utilisation du site pour améliorer l'expérience utilisateur.
Communication commerciale
Vous informer de nos services, offres et actualités (avec votre consentement).
Sécurité
Détecter et prévenir les activités frauduleuses ou abusives.
Obligations légales
Respecter nos obligations légales et réglementaires.
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :
- Votre consentement explicite (formulaires de contact, newsletter)
- L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles
- Nos intérêts légitimes (amélioration du site, sécurité)
- Le respect d'une obligation légale
5. Durée de conservation
| Catégorie de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Demandes de contact / prospects | 3 ans à compter du dernier contact |
| Données clients (contrats) | 10 ans (obligations comptables) |
| Données de navigation / logs | 12 mois maximum |
| Candidatures non retenues | 2 ans |
| Données de réservation | 1 an après le rendez-vous |
6. Partage des données
Th1nkDev ne vend pas vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos données avec :
- Nos sous-traitants techniques (hébergement, messagerie) dans le strict cadre de leurs missions
- Nos partenaires commerciaux, uniquement avec votre consentement explicite
- Les autorités compétentes, sur réquisition légale ou décision judiciaire
Tout transfert de données vers des pays tiers est encadré par des garanties appropriées (clauses contractuelles types ou niveau de protection adéquat reconnu).
7. Sécurité des données
Th1nkDev met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération, notamment :
- Chiffrement des données en transit (TLS/HTTPS)
- Accès aux données limité aux personnels habilités
- Sauvegardes régulières et sécurisées
- Politique de mots de passe robuste et authentification renforcée
- Surveillance et journalisation des accès
8. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès
Obtenir une copie des données vous concernant.
Droit de rectification
Faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données dans les cas prévus.
Droit à la portabilité
Recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
Droit d'opposition
Vous opposer à certains traitements, notamment à des fins commerciales.
Droit de retrait du consentement
Retirer votre consentement à tout moment sans préjudice.
Pour exercer vos droits : privacy@th1nkdev.com. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.
9. Cookies
Pour en savoir plus sur notre utilisation des cookies, consultez notre Politique de Cookies.
10. Modifications de la politique
Th1nkDev se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou par un avis visible sur le site. La version en vigueur est toujours celle accessible sur th1nkdev.com/legal/privacy.
11. Contact
Email :privacy@th1nkdev.com
Adresse : Th1nkDev SARL, Douala, Cameroun